為深入踐行以人民為中心的發展思想，暢通教育領域咨詢訴求渠道，提升教育行政服務質效，及時精準回應廣大家長、師生及社會各界的關切，切實做好政策咨詢解答、問題訴求受理、意見建議答復等便民服務工作。現將阿克陶縣教育局便民咨詢服務熱線及電子郵箱公布如下：

一、服務時間

便民咨詢服務熱線電話接聽時間為法定工作日（周一至周五，節假日除外）

夏季：上午 10:00-14:00，下午 16:00-20:00

冬季：上午 10:00-14:00，下午16:00-19:30

二、咨詢及受理范圍

主要受理招生考試、學籍管理、學生資助、教師管理、普通話等級考試、學生轉學、職稱（崗位）晉升、成人教育等政策咨詢、訴求反映和意見建議。

三、溫馨提示

1.來電、來信時，請您詳細說明具體事項、相關情況及有效聯系方式等信息，以便我們更準確、更高效地為您解答和反饋。

2.我們將嚴格保護您的個人信息，對您提出的政策咨詢、意見建議及訴求反映等各類事項，依法依規規范受理、妥善處置。

3.如遇電話繁忙或暫時無人接聽，可能是線路正忙，請您稍后再次撥打，感謝您的理解與配合。

4.感謝您對阿克陶縣教育工作的理解與支持，我們將用心傾聽、耐心解答、規范辦理每一件來電咨詢與訴求，竭誠為您提供優質、便捷、暖心的教育便民服務。

特此公告。

附：阿克陶縣教育系統便民服務聯系方式一覽表

                                                                      阿克陶縣教育局

                                                                      2026年5月18日

  若以上電話無法撥通，可撥打0908-5729300由工作人員聯系相關業務科室