| 索 引 號 | K45893645/2025-01145 | 主題分類 | |
| 名 稱 | |||
| 主 題 詞 | 房屋裝飾裝修風險提示 | 成文日期 | |
| 文 號 | 〔〕號 | 發布日期 | 2025-03-17 19:08 |
| 發文單位 | 阿克陶縣住房和城鄉建設局 | 發布機構 | 阿克陶縣人民政府 |
住宅類裝飾裝修幾乎與每一個“家”相關,具有規模小、數量多、分布廣、裝修個性化需求多等特點,工程雖小,但涉及問題比較復雜。針對裝修中部分經營主體資質欠缺、偷工減料、漏項增項、虛假宣傳等侵害消費者的行為,現提醒廣大消費者在進行房屋裝飾裝修前除進行多方面慎重考慮之外,還要注意以下幾點:
一、選擇公司謹慎,施工資質優先
根據住建部《住宅室內裝飾裝修管理辦法(2011修正)》第22條規定,承接住宅室內裝飾裝修工程的企業,必須取得資質。消費者在選擇裝修公司時,一定要選擇口碑好、服務好的企業,一定要查看裝修公司營業執照等手續是否齊全。
二、“定金”不等于“訂金”,切忌一次性付款
根據規定“定金”是在合同訂立或在履行之前的一種擔保方式。具有一定的法律效力,如果付定金一方沒有履行債務,就無權要求另一方返還定金。理性消費,切忌一次性付款,建議消費者在合同中約定價款的支付比例進度,分階段、按驗收合格情況分期付款。為確保保修服務質量,消費者最好保留6%~8%的裝修款在裝修完工后次年付清。
三、勿信口頭承諾,注重合同細節
簽訂合同要細化,要與家裝公司簽訂正式合同,同時內容要明確、詳細、可操作,合同中應注明家裝涉及材料的品牌、型號,不能使用籠統的字眼代替。合同中要詳細注明施工工期、質量要求、裝修材料明細表等,同時還要約定好違約金的賠付比例,要明確工程延期裝修的違約金。
四、加強過程監管,重視各階段驗收
施工過程中做好給排水、電氣管線、暖通等隱蔽工程驗收。竣工驗收做好書面確認,記載竣工日期、驗收日期、不合格事項、整改期限、保修日期等內容。質量驗收標準(例如環保家裝,可以約定裝修后室內空氣應符合《民用建筑工程室內環境污染控制規范》(GB50325-2001)、《室內裝飾裝修材料有害物質限量》等具體標準)。
五、嚴格遵循結構改造原則,規范合同增減項處理
根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》:第五條明確規定,住宅室內裝飾裝修活動,禁止未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,變動建筑主體和承重結構;《中華人民共和國建筑法》:第七十條規定,違反本法規定,涉及建筑主體或者承重結構變動的裝修工程擅自施工的,責令改正,處以罰款;造成損失的,承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。施工單位有關施工內容的變更、洽商等必須約定明確且采用書面形式確認,如存在口頭溝通,應及時以照片、現場視頻、微信記錄、電子郵件、短信等方式留存,以備后續出現糾紛時維權使用。
六、簽訂質保協議,保障維修便利
與裝修公司簽訂工程保修協議書,明確保修項目、保修期限等相關事宜。根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十二條規定:“在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算”。
七、維權途徑要選對
在合同或協議履行過程中出現矛盾糾紛時,當事人可以通過協商解決爭議,協商不成的,應當按合同約定的爭議解決方式通過仲裁或訴訟等途徑及時處理。